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團購網將陷入紅海血戰
  
創業ID

  創業者:杜一楠

  創業地:北京

  創業團隊:七八個人

  現有員工:30多個

  營收狀況:收入每天都有,但網站還未盈利,目前仍處于打基礎的投入階段

  創業感言:現在大家都在關注團購網站,市面上出來的大概不下300家,其中有的和24券一樣拿到了投資。我認為團購網站洗牌的時期馬上就要來了,它目前的情形和幾年前的分類廣告很像,在分眾之后,當時出現了200多家,但最后剩下的只有幾家。

  微創業

  一套價格不菲的蘭蔻護膚套裝,打了2.2折之后只需要200多元,如果你有興趣,只要及時下手;原本100元的東田造型券,在這家網站上只要5元,500位愛美人士不一會就將它搶購一空……

  為什么價格會如此有誘惑力?答案很簡單,這家網站干的是團購,號召一批人集體“秒殺”某件商品,只要達到一定人數,商家會給出承諾的低折扣。而網站的獲利則來自成交額的傭金。

  杜一楠是個十足的海歸,不過他笑稱自己又是最草根的創業者,召集了一批人推出24券網,給用戶最本地化的折扣。

  Groupon的忠實追隨者

  團購網站已不新鮮,不過,24券的創建人杜一楠認為,自己才是團購始祖Groupon最本真的追隨者。“有的團購網站變味成了電子商務,有的一天推出多種產品而不經篩選,已經脫離了Groupon的本質。”這位80后的創業者曾在麻省理工學院、哈佛大學獲得學位,也曾在美國最大的私募產權基金之一的KKP擔任投資經理。在回國之后趕上了美國團購風潮刮得正勁,于是在今年3月,他召集了北大、清華等高校的80后創意、技術人才,推出了24券。

  “24券,顧名思義,它代表24小時每一小時推出一張優惠券(目前是一天一個優惠)。”杜一楠解釋著網站的名字,他說當時為網站取名字時團購網站遠不如現在這么火爆,而24券是為數不多的網站名字不帶“團購”標記的網站之一。

  線下找合作商家“談判”,給它們的好處是,免費宣傳、帶來人氣和客流量,前提是只要它們提供一款吸引用戶的商品或服務,并給出足夠低的折扣。然后,把這個低折扣的商品掛在網上“湊”人,限時更新一種,人數達到網站與商家預先設定的,所有參與者就能享受團購帶來的低價。對于網站本身而言,它可以從商家的成交額中獲得相應傭金。

  這幾乎是團購網站們的通用做法。24券也不例外。可是,在杜一楠看來,團購網站的本質并不是發動商家以讓出成本價的低價攻勢吸引用戶,而是一種邊際效應很強的模式。

  “網站不是讓商家虧本讓出折扣,是把商家們額外的剩余空間和消費潛力挖掘出來。對商家來說,零成本,只有收入,對用戶來說,低價獲得實惠。”他打了一個比方,比如某個餐館能容納500人,平時大多只有350個消費者,剩余的150個座位處于閑置狀態。團購網站要做的,就是這150個潛在用戶的生意。聯合商家,給出一個略有盈利、薄利多銷的折扣,把這150個用戶補上來。

  當然,不是所有商家都能成為24券的合作者。網站主要會根據網上調查、潮流動向等綜合因素來判斷,什么商品可能是用戶所需要的,然后才確定明天上哪一個新優惠。

  “在推廣上有點像博客,靠口碑營銷;運營上有點像快消品,流通迅速;產品呈現類似雜志,非常精致。24券不是一個傳統窗口,是一個多元化的產品。”杜一楠說,24券目前開通了北京、武漢、鄭州三地的城市頻道,商家的優惠排期已經排到了兩個月之后。不過,由于網站是從零做起,處于早期積累人氣階段,為了黏合更多用戶,網站采取了獎勵方式鼓勵用戶,比如只要帶動一位新好友來網站拼“團”,就能獲得10元返利。以目前運營狀態最好的武漢為例,每推出一款優惠,來團的用戶都有四五百人,即每天能生成四五百份訂單。

  功夫在線下

  “團購網并不像看上去的那么簡單。”杜一楠說,網站背后有龐大的數據統計,包括網站運營、推廣、與商家合作、跨區域做同城概念等,有很多操作環節“并不單純是掛出東西來賣,賣完就完了。”

  “團購網站真正難做的不是線上交易,反而是交易之后的服務帶給用戶們的體驗。”杜一楠說,與在其他行業切換不同城市、商業模式需要不斷調整不同,團購網的運營模式并不復雜,異地復制也不難,但是團購網站要想做好,難點就是線下服務。

  比如客戶服務,就是說起來容易、做起來難的地方,涉及的問題很多。當用戶實地去消費時,不能得到良好服務怎么辦?你怎么幫他們解決“這些都需要網站前期跟商家對接好。”杜一楠說,24券還有一個先行賠付的做法,即當商家無法兌現團購內容時,用戶可以向網站提出賠償,然后再由24券對商家進行追償。

  去年10月,24券獲得幾百萬元的天使投資,成為國內類Groupon模式網站興起以來,獲得融資最早、融資金額最大的網站之一。杜一楠介紹說,投資人的背景不太方便透露,不過他們看好的是網站的團隊運營能力、盈利模式構設和這個行業未來的發展潛力。在上個月,24券再次獲得了天使投資人追加的第二筆投資。他說網站會把資金用于國內市場擴張、提升線下體驗、以及網站產品研發等方面。據了解,24券馬上要進軍華南區域,將會推出深圳、廣州等城市的團購項目。

  它的競爭者們

  拉手網:將Fousquare與團購相結合的“G +F”模式。Groupon與Foursquare都是基于位置,只是后者直接細到每個商家,每個商家每天都能舉辦活動。兩者集合互相帶動增加用戶粘度。它獲得了泰山天使基金的A輪投資,是國內首個獲風險投資的團購網站。

  F團:不是商品團購,是本地消費服務團購,服務的邊際成本較低,商家才能讓出真正折扣。網站關注城市白領用戶習慣,欲成為此類型用戶生活消費的指南。曾獲得日本三井創投和日本瑞穗創投的150萬美元,第二輪數百萬美元的投資也將完成。

  美團網:創始人王興曾創建過飯否網,美團的運作模式是社區加電子商務的融合。因為飯否團隊以前是做社會化媒體、社會化網絡,現在把這個信息平臺同電子商務結合起來,是一個比較自然的延伸。據悉美團也有部分天使投資。

 
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